Política de Privacidade

O Bizu API (app Meta ID 1606712150539277) é um aplicativo interno do Bizu do Engenheiro, marca de cursos preparatórios e bancos de questões para engenharia. Ele usa as APIs da Meta (Marketing API, Instagram e Messenger) para gerenciar campanhas de anúncios e para atender as pessoas que falam com a gente no Instagram @bizudoengoficial e na Página do Facebook Bizu do Engenheiro. Esta política explica quais dados usamos, por que e por quanto tempo.

Mensagens do Direct do Instagram e do Messenger

Respostas sugeridas por assistente de IA, sempre aprovadas por uma pessoa

Um assistente de inteligência artificial, dentro das nossas próprias ferramentas internas, pode redigir uma sugestão de resposta com base na mensagem recebida. Nenhuma resposta é enviada automaticamente: toda resposta é revisada, editada se preciso e aprovada por uma pessoa da equipe do Bizu do Engenheiro antes do envio. O conteúdo das mensagens não é usado para treinar modelos de IA.

Comentários

Lemos os comentários feitos nas publicações e anúncios do @bizudoengoficial e da Página Bizu do Engenheiro para responder dúvidas, moderar conteúdo ofensivo ou spam e entender o interesse do público. Respostas a comentários seguem a mesma regra de aprovação humana.

Dados de anúncios (Marketing API)

Pela Marketing API acessamos dados das nossas próprias contas de anúncios: campanhas, conjuntos, anúncios, orçamentos e métricas agregadas de desempenho (alcance, impressões, cliques, custos e conversões). Esses dados servem apenas para gerenciar, analisar e otimizar as campanhas do Bizu do Engenheiro. Não usamos a Marketing API para obter dados pessoais identificáveis de quem vê os anúncios.

Retenção

Compartilhamento

Não vendemos, trocamos, alugamos nem compartilhamos com terceiros os dados recebidos pelas APIs da Meta. As mensagens são processadas apenas nas ferramentas internas do próprio Bizu do Engenheiro e não são compartilhadas, vendidas nem acessadas por terceiros. O acesso fica restrito à equipe do Bizu do Engenheiro.

Segurança

Credenciais e tokens de acesso são guardados com segurança, com acesso restrito, e nunca são divulgados publicamente.

Plataforma Meta e LGPD

O uso dos dados recebidos das APIs da Meta segue os Termos da Plataforma Meta e as Políticas para Desenvolvedores. O tratamento de dados pessoais segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD). Você pode pedir confirmação, acesso, correção ou exclusão dos seus dados pelo e-mail abaixo.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política de tempos em tempos. A data no topo indica a versão em vigor.

Contato

Last updated: November 1, 2026

Introduction

Bizu API (Meta app ID 1606712150539277) is an internal application of Bizu do Engenheiro, a Brazilian brand of engineering exam-prep courses and question banks. It uses Meta APIs (Marketing API, Instagram and Messenger) to manage ad campaigns and to support people who contact us on Instagram @bizudoengoficial and on the Facebook Page Bizu do Engenheiro. This policy explains what data we use, why, and for how long.

Instagram Direct and Messenger messages

We read messages sent to the Instagram Direct inbox of @bizudoengoficial and to the Messenger inbox of the Page Bizu do Engenheiro only to reply to the person who wrote, for example to answer questions about our courses, QBizu and Simulados.
We use the sender's app-scoped ID, public profile name and picture, the message text and attachments, and the timestamp.
We do not send automated promotional messages, and we reply within Meta's messaging window rules.

AI-drafted replies, always approved by a human

An AI assistant within our own internal tools may draft a suggested reply based on the incoming message. No reply is sent automatically: every reply is reviewed, edited if needed, and approved by a member of the Bizu do Engenheiro team before it is sent. Message content is not used to train AI models.

Comments

We read comments on posts and ads of @bizudoengoficial and the Page Bizu do Engenheiro to answer questions, moderate offensive content or spam, and understand audience interest. Comment replies follow the same human-approval rule.

Ads data (Marketing API)

Through the Marketing API we access data from our own ad accounts only: campaigns, ad sets, ads, budgets and aggregated performance metrics (reach, impressions, clicks, costs and conversions). This data is used solely to manage, analyze and optimize Bizu do Engenheiro's campaigns. We do not use the Marketing API to obtain personally identifiable information about people who see the ads.

Retention

Messages and comments are kept only as long as needed to reply and follow up on the conversation, for at most 90 days, and are then deleted from our systems.
Aggregated ad metrics may be kept for internal reporting, without personal data.
You can request deletion at any time by following the Data Deletion Instructions.

Sharing

We do not sell, trade, rent or share data received from Meta APIs with third parties. Messages are processed only within Bizu do Engenheiro's own internal tools and are not shared with, sold to, or accessed by third parties. Access is restricted to the Bizu do Engenheiro team.

Security

Access credentials and API tokens are stored securely, with restricted access, and are never disclosed publicly.

Meta Platform and LGPD

Our use of data received from Meta APIs complies with the Meta Platform Terms and Developer Policies. Personal data is processed in compliance with Brazil's General Data Protection Law (Law No. 13,709/2018 – LGPD). You may request confirmation, access, correction or deletion of your data at the email below.

Changes to this policy

We may update this policy from time to time. The date at the top shows the current version.

Contact

Bizu do Engenheiro · suportebizudoeng@gmail.com

See also our Terms of Use and Data Deletion Instructions.